Microsoft Edgeを使用中、予期せぬ「result_code_killed_bad_message」エラーが発生することがあります。
このエラーは、ブラウザの正常な動作を妨げ、表示されるページが適切にロードされない、あるいはEdgeがクラッシュするなどのトラブルをもたらします。
このエラーが生じると、ただでさえ中断された作業に加え、重要なデータが失われたり、セキュリティリスクが高まることも懸念されます。
しかし、原因を明確にして適切な対応を行えば、問題を克服することができます。
ここでは、エラーの詳細や発生原因、そして実践的な解決策を詳しくご紹介します。
Microsoft Edgeで「result_code_killed_bad_message」エラーが生じる背景
ブラウザのバージョン問題
Microsoft Edgeのバージョンが古いと、最新のウェブ標準やセキュリティ更新に追いつけず、エラーが発生しやすくなります。
古いバージョンでは、改善された機能や修正されたバグにアクセスできないため、ブラウザの安定性に欠ける場合があります。
定期的なバージョンアップは、新たな機能を享受し、より快適なブラウジング環境を実現するために不可欠です。
旧バージョンのMicrosoft Edgeを利用することで、セキュリティ上のリスクが増加することがあります。
古いソフトウェアは新しい脅威に対して脆弱であり、情報漏洩や不正アクセスのリスクが高まります。
また、不安定な状態で不審なウェブサイトにアクセスする際、エラーが発生することが多く、リスクを避けるためにも最新の状態への更新が求められます。
データ破損が引き起こすエラー
Microsoft Edge内で保存されたキャッシュやCookieが破損した際にも、「result_code_killed_bad_message」エラーが生じます。
これらのデータはウェブページの速度や使い勝手を向上させるために重要ですが、破損するとブラウザの正常な機能が阻害されることがあります。
データを定期的に整理することは、ブラウザの健全な状態を維持するために重要です。
セキュリティソフトウェアの誤検知
場合によってはセキュリティソフトウェアがMicrosoft Edgeの正常な通信を誤って攻撃と判断し、エラーを引き起こすことがあります。
特にセキュリティ設定が厳しいと、正常なサイトへのアクセスも阻害されることがあります。
セキュリティソフトウェアの設定を適切に調整し、誤検知を防ぐことが重要です。
メモリ不足が原因の不安定性
複数のタブやアプリケーションを同時に使用することでシステムのメモリが圧迫され、Microsoft Edgeの動作が不安定になることがあります。
エラーを減らすためには、不要なアプリケーションの終了や、メモリの増設が効果的です。
これにより、ブラウザの安定性を高めることができます。
拡張機能の影響
インストールされた拡張機能がMicrosoft Edgeの正常な動作を妨げることもあります。
特に古いものや互換性のない拡張機能は、エラーの原因となり得ます。
問題解決のためには、拡張機能を一時的に無効にし、問題の拡張機能を特定することが有効です。
拡張機能は便利ですが、時にはブラウザの安定性に影響を及ぼすことがあります。
「result_code_killed_bad_message」エラーに対する具体的対処法
Microsoft EdgeのキャッシュとCookieのクリア
Microsoft EdgeでキャッシュやCookieをクリアすることは、エラーの解消に有効です。
まずは、ブラウザの「設定」メニューから「プライバシー、検索、サービス」に進み、「閲覧データをクリア」のオプションを選択します。
キャッシュとCookieの項目を選んで「今すぐクリア」ボタンをクリックすることで、ブラウザがリフレッシュされ、ページがスムーズに読み込まれるようになります。
ただし、この操作によりログイン情報などもリセットされるため、再度ログインが必要になります。
シークレットモードの活用
シークレットモードを利用すると、拡張機能や保存されたデータが無効になり、ブラウジングが可能になります。
Edgeでシークレットウィンドウを開いてエラーが発生しているページを試しに表示してみてください。
このモードで問題が解消されれば、拡張機能やキャッシュが原因の可能性が高いです。
高度なトラブルシューティング
拡張機能の無効化
拡張機能がエラーの原因である場合、それを一時的に無効にすることが有効です。
Edgeのアドレスバーに「edge://extensions/」と入力して、拡張機能のページを開き、全てを無効にします。
その後、ブラウザを再起動して、一つずつ拡張機能を有効にし、問題が再発するかを確認します。
メモリの最適化
Edgeを利用する際に多数のタブや重たいアプリケーションを同時に使用すると、メモリ不足が発生しエラーが起こりがちです。
不要なアプリケーションを閉じるか、タスクマネージャーでメモリの使用状況をチェックし、負荷を軽減することが推奨されます。
また、メモリ不足が常に問題になる場合は、追加のメモリを検討するのも一つの方法です。
Microsoft Edgeのリセット
問題が解決しない場合、Edgeを初期設定に戻すことが有効です。
設定メニューから「リセット設定」を選択し、「設定を元の状態にリセット」をクリックしてください。
この操作で拡張機能やスタートページなどが初期状態に戻ります。
セキュリティソフトウェアの設定見直し
セキュリティソフトのファイアウォール設定が原因でエラーが生じることもあります。
Edgeを信頼できるアプリケーションとしてファイアウォール設定に追加することで、問題が解消されることがあります。
また、セキュリティソフトを一時的に無効にして問題が解決するか試すことも有効ですが、この間はセキュリティリスクが高まるため、注意が必要です。
サポートへの問い合わせ
最終手段として、Microsoftサポートに連絡する方法もあります。
問い合わせる際は、エラーコード「result_code_killed_bad_message」、発生状況、試した対処法を明確に伝えることで、サポートがスムーズに進むでしょう。
まとめ
「result_code_killed_bad_message」エラーの多くは、ブラウザのデータ損傷、メモリ容量の不足、あるいはセキュリティソフトの過敏な反応に起因しています。
対処法としては、キャッシュを定期的にクリアする、不要な拡張機能を無効にする、またはMicrosoft Edgeをリセットするなどが有効です。
エラーの原因に合わせた対応を行うことが解決への近道です。
