この記事では、タリーズコーヒーが導入している「90分制」の背景や、その仕組みについて詳しく解説します。
タリーズで長時間勉強やリモートワークをする利用者が増える一方、混雑時の席の占有が問題になるケースもあります。
90分制の導入により、お客様同士のストレスを軽減しながらも快適な利用を実現する取り組みを紹介しています。
また、勉強する際に気を付けるべきマナーについても触れているので、長時間カフェを活用したい方にも参考になる内容です。
タリーズで90分制を導入する理由とは？
席の長時間占拠を防ぐ目的
タリーズでは、混雑時に一部の利用者が長時間席を占有することを防ぐため、90分制を採用している店舗があります。
人気のあるカフェであるだけに、ランチタイムやティータイムになると多くのお客様で席が埋まってしまい、他の来店客が利用できなくなるケースも少なくありません。
長く滞在したい気持ちは理解できますが、多くの人に公平なサービスを提供するための工夫が求められるのです。
混雑時における顧客満足度向上の狙い
90分制は、店内の回転率を上げ、より多くの方に利用してもらうための施策です。
せっかく訪れたのに空席がなく、入店を諦めるお客様が出てしまうのは、店舗側にとっても機会損失になります。
このような状況を防ぎ、スムーズに席を利用してもらうことで、顧客全体の満足度を向上させる狙いがあります。
短時間でも集中して楽しめる空間づくりを目指した取り組みと言えるでしょう。
90分制が導入されている店舗の特徴と使い方
タリーズの90分制は、特に都市部や駅周辺の混雑する店舗で導入が進んでいます。
こうしたエリアの店舗は、通勤途中や仕事の合間に立ち寄る方が多く、短時間での利用が主流です。
最近では、この取り組みが成功した店舗をモデルに、他の地域にも導入が広がりつつあります。
利用者にとっては、店舗ごとのルールを事前に確認しておくと、スムーズに使えるでしょう。
– 利用時に受け取るシートの使い方
90分制の店舗では、注文時に入店時間が記載されたシートが渡されます。
このシートは、滞在時間を管理するためのもので、席に座ったらテーブルの上に置いておく必要があります。
店員さんが視認できるようにしておくことで、90分以内の利用を促進し、スムーズな運営が可能になります。
シートを活用することで、利用者も時間を意識しながら過ごせるので、気持ちよく滞在できる工夫といえます。
90分制のメリットとデメリット
短時間でも安心して利用できるメリット
90分という時間制限があることで、「長く居座るのは気が引ける」という不安が軽減されます。
短時間で集中して用事を済ませたい方や、休憩のために少しだけ寄りたい方にはぴったりの仕組みです。
また、時間が決まっていることで、他のお客様とのトラブルを防ぐことにもつながり、ストレスなく利用できる環境が整えられます。
長時間利用したい人への制限の影響
一方で、長時間勉強したい方やリモートワークをしたい方にとっては、90分の制限が不便に感じられることもあります。
特に作業を中断することが難しいタスクを抱えている場合、途中で店を移動する必要が出てくることも。
そうした場合は、90分制を導入していない店舗をあらかじめ探しておくと良いでしょう。
店舗ごとのルールを理解することで、うまく使い分けることが重要です。
タリーズで勉強する際のマナーと注意点
混雑時間を避ける工夫
タリーズを勉強やリモートワークで利用するなら、混雑する時間帯を避けるのがポイントです。
特に平日のお昼12時前後や、午後3時のティータイムは店内が混み合いやすく、席を確保するのが難しくなります。
こうした時間帯に長時間席を占有すると、他の利用者に迷惑がかかることも。
午前中の比較的空いている時間や、夕方以降の落ち着いた時間を狙って利用するのがおすすめです。
事前に混雑状況をチェックしておけば、スムーズに滞在できるでしょう。
2～3時間以内の利用が推奨される理由
タリーズは飲食を楽しむための場所なので、2～3時間を目安に利用することが理想です。
長時間の滞在は周囲のお客様への配慮に欠けるだけでなく、自分自身の集中力も切れやすくなります。
特に店舗によっては90分制が導入されているため、そのルールに従う必要があります。
もし2～3時間以上の作業が必要な場合は、カフェを移動したり、適度に休憩を入れると良いでしょう。
こうすることで、リフレッシュしながら作業を続けられるうえ、お店への配慮にもつながります。
静かなパソコン作業のためのアイテム活用
タリーズでパソコンを使う際には、音の配慮が大切です。
店内にはジャズが流れていても、タイピングの音やマウスのクリック音が意外と響くものです。
最近では、静音タイプのキーボードやマウスも販売されているため、こうしたアイテムを用意しておくと安心です。
また、イヤホンを使うときも音量には注意しましょう。
ほかのお客様もリラックスしたいと思って来店しているので、「お互い様」の気持ちを忘れずに利用することが大切です。
まとめ
タリーズの90分制を最大限に活用するには、集中力を高める工夫が欠かせません。
あらかじめ「この90分でここまでやる」と目標を決めておくと、メリハリがつきやすくなります。
また、短時間の休憩をこまめに入れることで、集中力が途切れるのを防ぎます。
タリーズは、さまざまな目的で訪れるお客様が集う場所です。
そのため、自分だけでなく周りの利用者への気配りが必要です。
混雑してきたら席を譲る、長時間利用しないなど、小さな心遣いが店全体の雰囲気を良くします。
電話がかかってきたら一度店外に出て通話をする、音を立てないように作業するなど、配慮を忘れないことが大切です。
お互いに心地よく過ごせる環境を意識しながら、タリーズを賢く使いましょう。
